Onafhankelijk, en te controleren.

01Eerst de letter, dan pas geld

1. 1

   We scoren.

   Elk merk, volgens openbare normen per categorie.

2. 2

   We publiceren.

   De letter staat online, met onderbouwing en bronnen.

3. 3

   Pas dan kan een merk betalen.

   Voor het tonen van het label, of voor extra controle in het lab.

Geld komt altijd ná de letter. Zo werken ook Stiftung Warentest en de Consumentenbond.

02Waar ons geld vandaan komt

• Merken die het label tonenEen vaste prijs per product per jaar, dezelfde voor elke letter.
• Merken die extra controle willenWij kopen en testen; de uitslag is altijd openbaar.
• WinkelsDie het label bij hun assortiment tonen, gekoppeld op EAN.
• ProfessionalsDiëtisten en sportartsen, voor volledige rapporten en labdata.

Wat we nooit doen: advertenties, gesponsorde plekken, betaalde reviews, “beste van de test”-prijzen, advies aan merken over hun formule, en een letter of uitslag achter een betaalmuur.

Vanaf het eerste jaarverslag staat hier per inkomstenbron het aandeel in procenten.

03Ons handvest

1. Geld geeft geen invloed op de letter, de volgorde of de snelheid.
2. Eerst publiceren, dan pas geld.
3. Elke letter kost hetzelfde: een A+ evenveel als een C.
4. Iedereen betaalt hetzelfde tarief, zonder persoonlijke kortingen.
5. Wij kiezen de producten en kopen ze zelf anoniem in de winkel.
6. Elke labuitslag is openbaar, ook een slechte.
7. Wie scoort, verkoopt niet.
8. Geen enkele klant levert meer dan 8% van onze omzet.
9. Elk jaar een openbaar verslag van waar het geld vandaan komt.
10. Elk jaar controleert iemand van buiten of geld en letter gescheiden blijven.
11. We zeggen eerlijk wie de eigenaren zijn.

04Sportpoeder en Mr Suppy

SupplementScore is bedacht door de eigenaren van Sportpoeder en is een eigen bedrijf, met dezelfde eigenaren. Sportpoeder en Mr Suppy vergelijken prijzen en tonen de letters. Ze verdienen een vergoeding als je via hun link koopt; die is per product gelijk, welke letter het ook heeft. Ze krijgen geen invloed op een letter, zien een letter niet eerder dan het merk zelf, en worden niet anders behandeld. Het enige verschil: zij mogen het label tonen zonder licentie.

05Wie keurt

De normen worden getoetst door artsen. Het medische team van Android Health Clinic, onder wie internist-endocrinoloog dr. Diederik Smit, stelt de normen per categorie vast en kijkt de beoordelingen na. In 2027 wordt de raad aangevuld met onder meer een sportarts, een apotheker en een voedingswetenschapper. Iedereen in de raad krijgt een vaste vergoeding, nooit per product of per licentie, en meldt eventuele belangen bij merken.

06Het lab

• We kopen zelf, anoniem in de winkel. Nooit monsters van het merk.
• Getest door Eurofins, een onafhankelijk en erkend laboratorium (ISO 17025). Een deel van de monsters gaat ook naar een tweede lab.
• Van elke geteste batch bewaren we een monster.
• Elke uitslag komt openbaar, met lab, datum en lotnummer.

07Inzage en bezwaar

Elk merk ziet zijn letter vijf werkdagen vóór publicatie, betalend of niet. Een letter verandert alleen met bewijs. Wie het oneens is, kan op eigen kosten een second opinion laten doen; dat stelt de publicatie hooguit 20 werkdagen uit. Elke wijziging staat met datum en reden in de wijzigingslog. Oneens met een letter?

08Wat de letter niet is

• De SupplementScore is geen medisch advies en vervangt geen arts, diëtist of sportarts.

• De letter is een beoordeling van de samenstelling langs vaste, publieke normen op de datum van beoordeling, op basis van wat het merk zelf vermeldt. Formuleringen kunnen wijzigen; wij beoordelen opnieuw bij elke wijziging of nieuwe versie.

• Een hoge letter betekent niet dat het supplement voor jou nodig is.

• Sportpoeder en Mr Suppy, met dezelfde eigenaren als SupplementScore, ontvangen commissie via partnerlinks; dat beïnvloedt de letter niet.

09Jaarverslag

Elk jaar publiceren we: hoeveel we verdienden per bron, hoeveel licenties er zijn, welke labuitslagen afweken, welke bezwaren binnenkwamen en wat er veranderde. Het eerste verslag verschijnt in 2027.

10Vragen